熱烈慶祝華新藥業&一心堂藥業慢病戰略合作項目啟動會圓滿成功!
時間:2021-10-28 15:57:18 來源: 點擊次數:次
2021年是“十四五”規劃開局之年,是健康中國行動進一步深化改革的一年,與此同時,也是疫情后大健康產業面臨全新的機遇與挑戰,開啟新征程的關鍵之年。隨著行業內卷的白熱化,零售藥房的競爭加劇,藥店提升專業藥事服務能力已成為當下藥店競爭的關鍵因素,推進DTP專業化藥房,以專業賦能,提升患者用藥體驗感及滿意度,提高會員黏性。
■石家莊市華新藥業有限責任公司(簡稱“華新藥業”)
■一心堂藥業集團股份有限公司昆明大區(簡稱“一心堂藥業”)

10月27日,華新藥業攜手一心堂藥業“慢病管理項目戰略合作啟動會”在春城昆明隆重舉行,近100人齊聚一堂,共同見證華新藥業與一心堂藥業開啟戰略合作的新篇章。
一心堂藥業集團會員中心慢病管理部總監:王惠蓮女士;
華新藥業醫學培訓部高級培訓講師:莫麗平女士、吉波先生;
華新藥業、一心堂各部門負責人以及通過層層篩選的50余名優秀慢病服務專員。

一心堂藥業集團會員中心總監李仕東先生,在致辭中強調了專業化服務的重要性,專業化服務如今已經成為連鎖形成差異化優勢的關鍵因素,在一定程度上影響著藥店的客流、銷量。此次與華新藥業的深度合作是一心堂藥業慢病領域發展中的大事,公司自上而下高度重視,期待雙方今后不斷拓展合作的深度和廣度,攜手并進共同打造慢病領域會員管理新模式。

一心堂藥業云南公司副總經理雷用成先生,重點分析了慢病市場環境、發展趨勢以及自身因素,并鼓勵專員努力認真學習好慢病服務的專業知識及專業服務技能,在公司搭建的平臺上努力奮斗,在更好地服務慢病人群的同時,實現自我價值。

會上,華新藥業力高欣項目執行總監段亞東先生,深度分析了零售行業慢病管理現狀與趨勢,表示藥店慢病管理,人才培養是重點。并從如何突破慢病品類銷售與管理、項目操作要點等多個維度闡述了項目及團隊核心服務的優勢。希望通過此次戰略合作,能夠助力一心堂藥業在慢病領域深耕細作,創造更好、更大的價值實現!

華新藥業醫學培訓部高級培訓講師吉波老師,就“如何成為一名合格的慢病服務專員”這一議題讓現場的專員們深刻的認知到慢病服務的意義所在,并分享了做好慢性病的十六字方針“難在專業、重在管理、成在實操、貴在堅持”,在場專員無一不點頭贊同。

華新藥業醫學培訓部高級培訓講師莫麗平老師,從三級培訓體系的落地優勢、專業課程內容以及多種培訓形式等方面展開了系統的講解與說明。從理論到實操,逐步幫助學員提升專業技能,贏得患者信賴,進一步為連鎖藥店慢病事業發展賦能。

隨后,為了解慢病專員目前的專業水平,進行了三高知識摸底考試。大家均表示,在日后的培訓中一定會好好學習,取得更好的成績!

一心堂藥業集團會員中心慢病管理部總監王惠蓮女士,在總結講話中講到,門店服務要以專業服務為核心、以溫情服務為紐帶,跟患者建立信任關系,打造連鎖藥店自己的慢病核心能力。希望大家不斷學習,實現門店及個人的價值雙提升。王總表示,選擇華新藥業,是相信華新團隊有著完善的理論+實操培訓課程體系,以及將培訓知識與會員管理以及動銷措施有效結合的能力。

最后,華新藥業與一心堂藥業慢病合作項目啟動會取得了圓滿成功。雙方將秉承合作共贏的理念在慢病領域同攜手、共奮進,為更多慢病患者提供精準、優質、高效的健康管理與健康服務!
